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B2C-Marketing 

Erfolgreiches Business-to-Consumer Marketing für Produkte und Dienstleistungen

Als leistungsstarke Full-Service Agentur im B2C-Marketing bieten wir Ihnen die gesamte Bandbreite der Print- und Online-Kommunikation – vom Webshop über Corporate Design bis hin zum ganzheitlichen Marketing. Mit unserem Team aus Textern, Designern, Entwicklern und Online-Marketing-Spezialisten entwickeln wir eine erfolgreiche B2C-Marketingstrategie, die perfekt zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Marke passt.  

Individuell für Ihre Zielgruppe

Hinter der Abkürzung B2C versteckt sich ein Marketing, das sich im Gegensatz zum B2B-Marketing an eine große und meist anonyme Masse von Konsumenten richtet. Da Kaufentscheidungen meist auf emotionaler Ebene gefällt werden, muss das Marketing zielgruppenspezifisch ausgerichtet sein. Hierfür steht Ihnen unsere langjährige Erfahrung im B2C-Marketing zur Verfügung, um Kunden mit emotionalen Werbebotschaften vom unmittelbaren Nutzen des Angebots zu überzeugen.

Digitale Kanäle optimal nutzen

Wie im B2B Bereich wird auch im Business-to-Consumer-Marketing das Internet genutzt, um potenzielle Kunden anzusprechen und sie von einem Produkt oder einer Dienstleistung zu überzeugen. Dabei muss die Website ebenso stimmen, wie die richtige Online-Marketing-Strategie. Bei neuen Medien, wie soziale Plattformen, erfordert dies eine Menge Agilität. Durch effektive Online-Marketing-Maßnahmen wie Google AdWords-Kampagnen, Suchmaschinenoptimierung sowie Affiliate-Marketing unterstützen wir Sie dabei, ein Top Google-Ranking zu bekommen und nachhaltig mehr Neukunden zu gewinnen.

Definition: Was bedeutet B2C und B2B? 

Innerhalb des Marketings gibt es zwei verschiedene Schwerpunkte: B2C und B2B. Die B2C Definition verdeutlicht den Unterschied: Während der Begriff B2C oder B-to-C für Business-to-Consumer (selten auch "D2C", also "Direct-to-Consumer" genannt) steht und die Beziehung zwischen Unternehmen und Konsumenten bzw. Kunden meint, beschreibt die Abkürzung B2B die geschäftliche Beziehung zwischen zwei oder mehr Unternehmen. Der Begriff B2B steht dabei in der Definition für Business-to-Business. Nicht nur von dem Begriff B2C Marketing, sondern auch vom B2B-Marketing, also dem Business-to-Business-Marketing abzugrenzen ist außerdem der Begriff Business-to-Administration. Dabei geht es um die Geschäftsbeziehung zwischen Unternehmen und Behörden.

Als praxiserfahrene Marketingagentur mit Fokus auf Business-to-Consumer, zeigen wir Ihnen, worauf es im ganzheitlichen B2C-Marketing ankommt!

Unsere Leistungen für ein gewinnbringendes Business-to-Client-Marketing:

Corporate Design

Was haben erfolgreiche B2C-Unternehmen gemeinsam? Eine starke Marke! Geben auch Sie Ihrem Unternehmen ein gut durchdachtes Corporate Design, das Kunden im Gedächtnis bleibt. Vom Online-Shop über klassische Werbung bis hin zu Online-Marketing-Maßnahmen – eine einheitliche Gestaltung aller Marketing-Maßnahmen spielt dabei eine große Rolle. Als praxiserfahrene B2B und B2C-Agentur gestalten wir Ihnen ein individuelles Design, das Ihre Unternehmenswerte aufgreift und optimal widerspiegelt. Das schafft einen hohen Wiedererkennungswert bei Endverbrauchern und hebt Ihr B2C-Business optisch von anderen Unternehmen ab. 

Webentwicklung 

Egal ob B2B oder B2C – der erste Eindruck ist entscheidend. Das gilt auch für eine Webseite. Denn sie ist das digitale Aushängeschild eines Unternehmens. Kommt ein potentieller Kunde bzw. Konsument auf Ihre Seite, sollte er die Informationen finden, die er sucht. Dank unserer jahrelangen Erfahrung in der Webentwicklung und im Webdesign realisieren wir Ihnen einen benutzerfreundlichen Webauftritt. Dabei haben wir Ihre Zielgruppe immer im Fokus und entwickeln innovative Lösungen, die Ihren Marketingzielen gerecht werden. Darüber hinaus unterstützen wir Sie gerne auch nach dem Weblaunch bei weiteren Optimierungen oder Erweiterungen.   

Content Marketing

Content is King. Daran hat sich bis heute nichts geändert. Im Gegenteil: Guter Content ist wichtiger denn je – sowohl im B2B als auch im B2C. Durch zielgerichtetes Content Marketing gelingt es, potentielle Kunden dort zu erreichen, wo sie unterwegs sind. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir die richtige Content Marketing Strategie und unterstützen Sie dabei, Ihre Kunden mit ansprechenden Inhalten zu versorgen. Ob für Ihre Webseite, Ihren Blog, Ihre Social-Media-Kanäle oder Ihr E-Mail-Marketing – als Agentur mit starker Expertise im Online Marketing erstellen wir Content, der für Sie konvertiert. Das Ergebnis: neue Kunden und höhere Umsätze. 

Social Media Marketing

Als erfolgreiches Unternehmen im Bereich B2C sollten Sie dort aktiv sein, wo potentielle Verbraucher unterwegs sind. Um für maximale Reichweite im Internet zu sorgen, ist eine starke Social Media Präsenz unerlässlich. Gerne stehen wir Ihnen zur Seite, Ihr Business professionell und zielgruppenorientiert im Social Media Marketing aufzustellen. Von der Strategie über Content Marketing bis hin zum Online Marketing – bei uns bekommen Sie für Ihre sozialen Medien alles aus einer Hand. Dadurch können Sie mehr Produkte oder Dienstleistungen verkaufen und Verbraucher nachhaltig an sich binden.

Inbound-Marketing als Must-Have für B2C-Unternehmen

Im Umgang mit Kunden spielt die Customer Journey im B2C ebenso eine zentrale Rolle wie bei B2B Unternehmen. Denn alle Abteilungen eines Unternehmens, vom Marketing bis zum Vertrieb, sind auf den Konsumenten ausgerichtet. Dank Erfahrungen mit B2C-Unternehmen aus verschiedensten Branchen wissen wir genau, welche Zielgruppe zu welchem Zeitpunkt was braucht. Die Customer Experience wird perfekt, wenn kein Touchpoint mit dem Kunden außer Acht gelassen wird. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir sogenannte Buyer Personas, Vertreter Ihrer Zielgruppe, Ihre potenziellen "Customer", und erstellen qualitativ hochwertige Inhalte, die auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind. Damit bieten Sie dem Consumer neben den eigenen Produkten einen Mehrwert und bauen eine persönliche Beziehung zu Ihren Kunden auf. 

 

FAQ B2C-Marketing

Wie unterscheidet sich B2C- von B2B-Marketing? 

B2C-Marketing und B2B-Marketing haben vieles gemeinsam. Allerdings gibt es auch wichtige Unterschiede – vor allem im Bereich der Ansprache. Während das B2B-Geschäft überwiegend Unternehmen anspricht, sind es im Bereich Business-to-Consumer private Konsumenten. Deshalb muss die Ansprache an die jeweilige Zielgruppe angepasst werden. Beim B2C-Marketing geht es darum, ein Produkt oder eine Dienstleistung durch Werbung emotional so aufzuladen, dass der Kaufwunsch bei Verbrauchern geweckt wird. Wir zeigen Ihnen, mit welchen Inhalten das funktioniert. Mehr Infos zum Thema Content finden Sie hier >>. 

Was kann brandcom für mich im Bereich B2C machen?

Grundsätzlich alles! Da wir uns als Full-Service-Agentur verstehen, bieten wir im im B2B Bereich sowie im Bereich Business-to-Customer den gesamten Marketing-Mix aus einer Hand. Egal wie groß oder klein das Anliegen ist oder in welcher Branche Sie sind. Wir unterstützen Unternehmen dabei, innovative Marketing-Strategien und Designs zu entwickeln, die perfekt zum Unternehmen und der Zielgruppe passen. Natürlich können Sie auch nur einzelne Leistungen wie Customer-Relationship-Management, E-Commerce, B2C-Marketingstrategie oder GoogleAds in Anspruch nehmen. Sie entscheiden! Sprechen Sie uns einfach an und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot, perfekt auf Ihren Bedarf abgestimmt. Jetzt anfragen!

Warum ist eine Online-Präsenz für meine B2C-Marke wichtig?

Ganz einfach: Wenn Sie keine Webpräsenz haben, existieren Sie in den Köpfen der Verbraucher nicht. Denn sowohl im B2B als auch im B2C ist das Internet die zentrale Anlaufstelle, wenn es darum geht, Probleme zu lösen oder Wünsche zu erfüllen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zu Bewertungen – die meisten potentiellen Endkunden holen sich Ihre Informationen über Suchmaschinen – allen voran Google. Dabei ist eine benutzerfreundliche Website genauso wichtig, wie ein starker Auftritt in sozialen Netzwerken. Besonders für Unternehmen im E-Business ist eine zielführende Online-Marketing-Strategie unerlässlich für den digitalen Erfolg. Wir helfen Ihnen dabei, Ihren Internetauftritt wettbewerbsfähig zu machen und Ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Mehr zum Thema erfahren Sie hier >>.

All unsere Referenzen sind das Ergebnis unserer Leidenschaft sowie unseres Know-hows im ganzheitlichen Marketing. Hier ein Auszug einiger B2C-Unternehmen, denen wir zu messbaren Erfolgen verholfen haben. 

Referenzen

Unsere Referenzen

Sie wollen mit Ihrer Marke im Bereich Business-to-Consumer eine größere Anzahl an Kunden erreichen? Bei brandcom bekommen Sie alle Leistungen aus einer Hand: von Social Media über E-Commerce Strategie und Google Ads bis hin zum Marketing Workshop.

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