Digitaler Neustart für den Marktführer im Schallschutz
Fuchs-Treppen zählt zu den führenden deutschen Treppenherstellern und ist Experte für Trittschall- und Schalldämmung im Treppenbau. Mit eigener Fertigung, eigenen Montageteams und einem bundesweiten Vertrieb steht die Marke seit Jahrzehnten für Wertarbeit „Made in Germany“. Trotz dieser Stärken wirkte der Markenauftritt zunehmend in die Jahre gekommen und die digitale Präsenz konnte mit dem Qualitätsanspruch des Unternehmens nicht mehr mithalten.
.brandcom begleitet Fuchs-Treppen als Full-Service-Agentur: Von der strategischen Markenanalyse über die Konzeption bis zur technischen Umsetzung der neuen Website. Das Ziel: Die anerkannten Stärken – Qualität, Zuverlässigkeit und Schallschutz-Expertise – in einen modernen, digitalen Markenauftritt zu übersetzen, der sowohl private Bauherren als auch Profikunden wie Architekten und Bauträger überzeugt.
Herausforderung: Zwischen Tradition und digitalem Aufholbedarf
Eine breit angelegte Mitarbeiterumfrage machte deutlich, woran es hakt: Fuchs-Treppen wird intern wie extern als „zuverlässig“, „qualitativ hochwertig“ und „Marktführer im Schallschutz“ wahrgenommen, gleichzeitig aber auch als etwas „eingestaubt“. Der bestehende Internetauftritt galt als unübersichtlich, mit veralteten Bildern und zu textlastig, während Wettbewerber mit modernerer Optik, besserer Online-Sichtbarkeit und teils günstigeren Preisen punkten.
Die zentrale Herausforderung: Wie lässt sich echtes Handwerks-Know-how, patentierte Technik und jahrzehntelange Termintreue in eine digitale Sprache übersetzen, die auch jüngere und technikaffine Zielgruppen erreicht, ohne die Vertrauensbasis bei den treuen Bestandskunden zu verlieren?
Strategie: Markenkern schärfen mit dem Brand Canvas Model
Statt eines klassischen Workshop-Tages haben wir für Fuchs-Treppen also einen gezielten Fragenkatalog entwickelt, ergänzt um eine unternehmensweite Online-Befragung von Mitarbeitenden und Vertriebspartnern. Die Auswertung bildete die Grundlage für die Arbeit mit dem Brand Canvas Model, mit dem wir Zielgruppen, Wettbewerbsumfeld, Differenzierungsmerkmale und Markenpersönlichkeit strukturiert erfasst haben.
Daraus abgeleitet entstand ein klares Markenversprechen: „Fuchs-Treppen ist der Hersteller für maßgeschneiderte, akustisch optimierte Treppenlösungen mit deutscher Qualitätsgarantie und zuverlässiger Termintreue.“ Auf den Punkt gebracht: „Maßarbeit mit System. Für Treppen, die Generationen tragen.“
Diese Positionierung bildet seither das Fundament für Struktur, Tonalität und Content der neuen Website – konsequent ausgerichtet an den Themen, die für Bauherren, Architekten und Bauträger tatsächlich kaufentscheidend sind: Schallschutz-Expertise, Termintreue und Fertigung in Deutschland.
Design & Website: Vom „Dinosaurier“ zur modernen Vertriebsmaschine
Auf Basis der Markenstrategie entwickelten wir ein eigenständiges, responsives Screendesign für fuchs-treppen.de. Statt langer Fließtexte und verschachtelter Navigation setzen wir auf klare Bildsprache, authentische Fotos aus Werk und Montage sowie eine Struktur, die sich an den Fragen der Nutzer orientiert.
Content & SEO: Sichtbarkeit dort, wo Kunden wirklich suchen
Auf Basis einer gezielten Keyword-Recherche und Wettbewerbsanalyse entwickelten wir eine SEO-optimierte Menüführung. Für die wichtigsten Seiten entstanden neue SEO-Texte mit Fokus auf Nutzerführung und die Themen, in denen Fuchs-Treppen führend ist – allen voran Schallschutz. Bestehende Inhalte wurden überarbeitet und direkt in die neue Website eingepflegt.
Ergebnis: Eine Marke, die ihre Stärken endlich zeigt
- Ein klares Markenversprechen als Basis der gesamten Kommunikation
- Eine moderne, responsive Website mit authentischer Bildsprache
- Eine Struktur, die Bauträger, Architekten und Privatkunden gezielt führt
- SEO-optimierte Inhalte, die die Schallschutz-Expertise sichtbar machen
- Eine technische Basis, die einfach erweiterbar ist
Daniel Mertes
Konzept & Strategie, Management
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